1. 質量保證期

(1)産(chǎn)品質量保證期：從(cóng)向用戶交貨日起半年以内或計時器運轉1200小時以内(以先到者爲準)。

(2)輪胎、膠管、電(diàn)器(包括電(diàn)瓶)保修三個月或500工作小時(以先到者爲準)，不予保修的範(fàn)圍見後。

(3)享有保修半年或1200工作小時的前提條件：A.限於(yú)本地區銷售或購買的産(chǎn)品;B.用戶必須按我公司的規定使用各種油料。C.必須遵守本保修條例的相關規定，對可維修項目不得以任何理由提出更換總成、換機、退機及相關索賠要求。

(4)發動機整機質量保證期爲半年，具體事宜參(cān)照廠(chǎng)家規定。

2.保修不包括的範圍

(1)正常維護保養所需及各種易損件、消耗品不予保修、包括：各種濾芯、鏟(chǎn)鬥、鬥齒、各種油脂(如發動機油、液壓油、變(biàn)速箱油、柴油、制動液、防凍液及各種潤滑脂等)、小舟、銷套、燈泡、制動片、玻璃、輪胎(劃傷、刺破及正常的磨損)、不打油脂而造成的工作裝置損壞等。

(2)不按《使用維護說明書》操作或超出機器規定用途的，超負荷工作造成的鏟(chǎn)鬥、動臂及車(chē)架斷裂損壞的。

(3)購(gòu)買方未按《使用維護說明書》的要求進行常規(guī)及日常保養而造成的故障。

(4)未經我公司服務部或我公司特約維修商認可的單(dān)位及個人進行的維修以及由此産(chǎn)生的故障。

(5)未經我公司技術部許可而自行變(biàn)更産(chǎn)品結構或更換零部件而産(chǎn)生的故障。

(6)由於(yú)事故、操作不當(dāng)或自然損壞而造成的損失或故障。

(7)計時器發(fā)生故障及未及時告知服務商或故意損壞(huài)計時器的。

(8)未使用我公司認可零部件進(jìn)行維修保養而發(fā)生的故障。

3.免費條款

(1)在任何情況下，用戶應配合我公司服務人員對機器進行維護、保養，因拒絕或妨礙(ài)維修而導緻的一切後果。我公司概不承擔(dān)責任。

(2)我公司僅對機器在保修期内的質量問題承擔(dān)保修責任，不承擔(dān)除此以外的任何責任，如違章操作造成的人身或财産(chǎn)損害，延誤工期損失及導緻的合同糾紛等。

(3)對於(yú)可以修複的機器，我公司不承擔(dān)更換零件總成、退機或換機的責任。

4.保修程序和要求

(1)機器發(fā)生故障時，請盡快将機型、機号、購(gòu)機日期和詳細故障情況與我公司指定的服務中心聯系。

(2)當(dāng)服務人員爲您進行維修服務後，請您務必在服務記錄單(dān)上簽上您的意見、姓名和日期。

(3)服務人員上門維修服務，用戶有義務提供場(chǎng)地、起重設備(bèi)及其他輔助設備(bèi)和協助人員，以盡快修複機器。

(4)維修機器所用配件應從(cóng)我公司特約服務中心獲得，以確(què)保質量水平。

(5)屬於(yú)保修範(fàn)圍更換下的零部件，須完整交回我公司特約服務中心，由服務中心按規定退還公司本部。

(6)柴油機、橋、箱等主要配套件的保修參(cān)照配套廠(chǎng)商的規定執行。